Чтобы правильно вернуть переплату за газ, потребителям необходимо следовать определенной процедуре, установленной (НКРЕКП).
Шаг 1:
Если у вас выявлена переплата за услуги по поставке природного газа, необходимо предварительно обратиться к поставщику газа (прежнему поставщику) с письменным заявлением о возврате переплаты. Согласно пункту 24 главы III Правил газоснабжения, утвержденных постановлением Национальной комиссии регулирования газа Украины от 30.09.2015 № 2496, сумма переплаты должна быть зачислена на расчетный счет за следующий расчетный период или возвращена потребителю в течение пяти рабочих дней со дня получения запроса.
Подпишись на Украинцы в Google News! Только самые яркие новости!
ПодписатьсяШаг 2:
Если поставщик газа не возвращает переплату, несмотря на получение письменного заявления, потребитель должен обратиться в Национальную комиссию по регулированию газа.При этом важно предоставить копии документов, подтверждающих получение поставщиком требования о возврате переплаты за услуги по поставке природного газа.
Комиссия подчеркивает, что потребители должны выполнить Шаг 1, написав газораспределителю, прежде чем подавать жалобу в НКРЭКП. Этот шаг необходим для принятия эффективных мер по облегчению возврата переплаты.
Кроме того, регулятор предупреждает поставщиков газа, что несоблюдение правил может привести к санкциям, включая предупреждения, штрафы, приостановление или аннулирование лицензий.
Ниже для справки представлены образцы соответствующих заявлений для обоих этапов.
Напомним, идентификация пенсионеров: что будет, если не пройти обязательную процедуру
Раннее «Украинцы» писали, миллионы пенсионеров ждали этого: пенсии вырастут уже в апреле – кому повезет и сколько доплатят
Как сообщали «Украинцы», революционные новшества: украинцев предупредили о смене системы отплаты коммуналки
